Transparência
Cancelamento e reembolso.
Estas páginas não recebem pagamento nem iniciam estorno. Se você já contratou uma solução, use o canal indicado no pedido ou instrumento aplicável e informe a referência da compra, o produto e o motivo do contato.
1. Alcance desta página
O prazo e as condições de um reembolso dependem do produto comprado e dos direitos aplicáveis à sua compra; não há uma regra única de reembolso para todas as nossas soluções.
2. Condições e direitos
Este site não altera contratos já celebrados, condições de cancelamento ou direitos existentes. Continuam valendo as condições da sua contratação e os direitos assegurados pela legislação.
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Para explicar a situação, identifique o produto ou serviço, a referência do pedido e o motivo do contato. Guarde comprovantes e comunicações relevantes. Não envie o número completo do cartão, código de segurança, senha bancária ou código de autenticação.
4. Pagamento e acompanhamento
Para acompanhar uma cobrança, consulte o comprovante e os contatos informados na compra. A identificação da transação ajuda a localizar o pagamento. Não iniciamos estornos por esta página.
Informações de contatoLegislação e idioma
Aplica-se a legislação brasileira. Eventuais conflitos serão tratados pelo foro competente segundo a legislação obrigatória, preservado o foro do consumidor quando aplicável.
Na medida permitida pela legislação, a versão em português do Brasil prevalece. A versão em inglês é uma tradução de conveniência e não reduz seus direitos.